私たちの仕事＝「サービス業」という視点

私たちが携わっている仕事は、一言で言ってしまえば「サービス業」です。私たちは、お客様のコンピュータシステムの開発を通じて、顧客満足度が高く、高品質なサービスの提供を目指しています。お客様に喜んでいただいて、初めて私たちの仕事は意味を持ちます。ソルトは、常にお客様の視点で、お客様のニーズに合ったサービスが何かを考え、それを実現するお手伝いをしたいと考えています。

技術者の単なる自己満足に陥らないために

私達はデータサイエンティストとして、人工知能(AI)やビッグデータに熱意をもって取り組んでいます。時代の先端的技術に触れ、それらを身につけることは技術者冥利に尽きることですが、一方、それだけに執心する技術者には疑問を感じます。提供した技術がお客様の求めているものと異なったり、お客様に使いにくさを感じさせているとしたら、仮にそれが「最先端」や「最新」であっても技術者の単なる自己満足にすぎないのです。「お客様の希望に叶うシステムを作ろう」という熱い思いと確かな技術が出会ってこそ、本当の意味での「優れたシステム構築」が可能となります。

企業と社会全体に貢献するためのシステム開発

ソルトは、「システム開発は、企業とその背後にある社会全体に貢献するために人間がつくり出す技術である」と考え、『Human Technology』というコンセプトを大切にしています。目先の利益にとらわれることなく、「ユーザーにとって使いやすく、コストパフォーマンスに優れ、経営効率の上がる」質の高いシステム構築を常に考えています。